Džemper

Politika povratka

Možete vratiti većinu novih, neotvorenih proizvoda u roku od 30 dana od isporuke za puni povrat novca. Takođe ćemo snositi troškove povratne pošiljke ako je povrat rezultat naše greške (dobijeni pogrešan ili neispravan proizvod itd.).

Možete očekivati da ćete dobiti povrat novca u roku od četiri nedelje od predaje paketa kuriru za povrat, ali u mnogim slučajevima povrat ćete dobiti mnogo brže. Ovaj vremenski period uključuje vreme potrebno da dobijemo vaš povrat od kurira (5 do 10 radnih dana), vreme za obradu povrata nakon što ga primimo (3 do 5 radnih dana) i vreme koje je potrebno vašoj banci da obradi naš zahtev za povrat novca (5 do 10 radnih dana).

Ako trebate da vratite proizvod, jednostavno se prijavite na svoj nalog, pogledajte narudžbinu koristeći opciju "Kompletne narudžbine" u meniju Moj nalog i kliknite na dugme Povrat Proizvoda. Obavestićemo vas putem e-pošte o vašem povratu nakon što primimo i obradimo vraćeni proizvod.

Dostava

Možemo dostaviti na gotovo bilo koju adresu u svetu. Imajte na umu da postoje ograničenja za određene proizvode i da neki proizvodi ne mogu biti isporučeni na međunarodne destinacije.

Kada napravite narudžbinu, procenićemo datume isporuke i dostave na osnovu dostupnosti vaših proizvoda i opcija dostave koje odaberete. U zavisnosti od izabranog pružaoca usluga dostave, procene datuma isporuke mogu biti prikazane na stranici s ponudama dostave.

Napominjemo i da su cene dostave za mnoge proizvode koje prodajemo zasnovane na težini. Težina svakog takvog proizvoda može se pronaći na stranici sa detaljima proizvoda.